Veelgestelde vragen
Mijn schade
Zoekt u een schadehersteller?
Als verzekeraar werken wij samen met een aantal partijen die u kunnen helpen de schade te herstellen. Enkele voorbeelden:
- Ruiten vervangen
- Pakket/laminaat vloeren
- Meubilair/inboedel
- Waterschade
- Electronica
- Klein bouwkundig onderhoud.
Het voordeel voor u is dat alles in één keer goed geregeld is. Uw schade wordt snel door specialisten hersteld. De factuur wordt door ons betaald.
Uw verzekeringsadviseur kan u helpen met het zoeken van partijen waarmee wij samenwerken.
Wie moet ik bellen in geval van nood?
In een noodgeval kunt u eerst uw verzekeringsadviseur bellen. De gegevens van uw adviseur vindt u rechtsonder in het contactveld van deze pagina. Kunt u uw adviseur niet bereiken? Dan kunt u ons 24 uur per dag, 7 dagen per week bereiken.
Verkeersschade
Voor hulp bij ongevallen in binnen- en buitenland belt u De Goudse Alarmcentrale Verkeer +31 (70) 314 56 70, dag en nacht bereikbaar (zie uw groene kaart).
Overige schades
Voor overige schades belt u (0182) 544 775, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Wij kunnen u verder helpen met het invullen van het schadeformulier. Voor autoschades vult u het Europees schadeformulier in.
Belangrijk!
Wilt u een beroep doen op uw Rechtsbijstandverzekering? Meldt dit dan rechtstreeks bij Brandmeester Advocaten en Juristen B.V.. Kijk daarvoor in uw polisvoorwaarden of op www.brandmr.nl/goudse
Ik wil een schade melden, hoe moet dat?
Als u een schade heeft, wilt u natuurlijk dat alles zo snel mogelijk weer in orde komt. Neem daarom direct nadat u de schade heeft ontdekt, contact op met uw verzekeringsadviseur.
Schade. Wat nu?
Houdt u zich bij schade aan de volgende voorwaarden:
- Meldt de schade zo snel mogelijk.
- U geeft ons alle informatie die belangrijk is voor de schadebehandeling. U hoort van
ons welke informatie wij willen ontvangen.
- U geeft uw volledige medewerking. U hoort van ons welke medewerking wij van u
nodig hebben.
- U doet niets wat nadelig zou kunnen zijn voor ons. Na melding van een schade
geven wij u de noodzakelijke aanwijzingen.
- U doet direct aangifte bij de politie als u schade heeft door diefstal, poging tot
diefstal, vandalisme, gewelddadige beroving of afpersing.
Dan zorgen wij dat we de schade zo snel mogelijk afhandelen.